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sábado, 16 de outubro de 2021

O sucesso depende das nossas atitudes



Existe uma linha tênue entre ser um empreendedor de sucesso e fracassar. As variáveis nem sempre são controláveis. Porém, algumas delas estão bem aqui, em nossas mãos. Talvez a mais importante seja exatamente como agimos. Seja em situações de stress, caos, alta complexidade ou apenas na forma com que tratamos o outro.


Portanto, podemos dizer que o sucesso depende das nossas atitudes, ou de nossa maneira de conduzir relacionamentos nas diversas situações que atravessamos na vida profissional. Certamente, o mesmo acontece em nossa vida pessoal. E é sobre isso que quero falar hoje.


Mas de onde tirei a ideia de tratar sobre este tema? O World Economic Forum prevê que 65% dos empregos não existirão mais daqui a 15 anos. Isso significa que empreender é a chave para a sobrevivência em quase todos os setores. Ou seja, muita gente vai criar novos negócios, trazer novas soluções, mas muita gente vai quebrar. E não queremos isso.


A verdade é que muitos de nós estamos enxergando essas mudanças e desafios desde já. E nos preparando para esses próximos 15 anos, criando ideias e projetos que vão de acordo com as novas necessidades de uma população que se encontra no auge de uma pandemia. Então, que seja o preparo para um futuro de muito sucesso!

 

O que significa sucesso para você?

 

A palavra sucesso carrega significados bastante distintos:

 

  • fazer diferença no mundo;

  • alcançar seus objetivos;

  • poder trabalhar no que se ama;

  • realização;

  • crescer na carreira;

  • concluir projetos;

  • conseguir prover o melhor para sua família.

 

Essencialmente, algo é considerado sucesso quando o resultado esperado dá certo! Mas no fundo, trata-se de um sentimento. Você sente que pertence, que está sendo notado, que seu trabalho faz bem ao próximo e a você mesmo. Isto é, o conceito sucesso vai mudar diariamente, dependendo do seu momento. Mas, para que ele exista, você precisa ter as atitudes certas, e nomeei aqui oito principais ações para o cotidiano profissional, podemos chamar de chaves para o sucesso.


As 8 chaves do sucesso são:

 

  • Determinação;

  • Competência;

  • Paixão;

  • Disciplina;

  • Adaptabilidade;

  • Persistência;

  • Coragem;

  • Uma pequena dose de sorte.

 

Qualquer pessoa consegue claramente enxergar nesta lista de 8 chaves que, tirando a sorte do fator consequência, todas são decisões. Atitudes. Logo, o empreendedor de sucesso é aquele que não conta com a sorte. Mas compreende que a porta só se abre, quando todas as chaves estão em perfeita harmonia e conexão.

 

Ainda que existam métricas claras, como número de clientes, lucro, nível de satisfação dos seus clientes e colaboradores, que possam indicar sucesso ou fracasso do seu negócio, talvez seja mais importante focar em quais são as chaves que você pode ou precisa lapidar melhor. Assim, a garantia de sucesso volta para suas mãos. E você não fica à mercê da sorte!

 

Meu sucesso depende do outro

 

Você pode analisar listas que falam detalhadamente dos maiores empreendedores do Brasil ou até os 20 mais famosos empreendedores do mundo. Cada um deles terá uma frase de impacto, uma lição de vida, e talvez sua própria explicação do que significa sucesso. Mas uma coisa eu te garanto: absolutamente todos dirão que não existe sucesso individual.

Certamente, o time de cada um desses homens e dessas mulheres sempre foi recheado de verdadeiros talentos. Logo, se você quer empreender com sucesso, construa seu próprio exército. E faça o possível para manter um grupo forte e unido. Pense em ações que promovam engajamento! Procure motivar seus colaboradores a caminhar lado a lado com você. Crie modelos de trabalho onde talentos sejam inspiração para os colegas, fortalecendo assim uma cultura de aprimoramento contínuo. 

Afinal, comecei este artigo falando sobre atitudes. Lidere, oriente e motive para que consiga, organicamente, alcançar seus resultados.


Bom trabalho e grande abraço.


Autor: Adm. Rafael José Pôncio

Publicado em: 06 de julho de 2021

Especial: artigos no Espaço Opinião CRA-RJ

Link fonte: https://espacoopiniao.adm.br/o-sucesso-depende-das-nossas-atitudes/
 


Conheça também:

6 dicas para conquistar e manter a autoconfiança ao empreender


        Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.       

domingo, 12 de setembro de 2021

As 5 principais habilidades dos empreendedores de sucesso


Empreender tem se mostrado uma alternativa promissora para muitas pessoas, seja por necessidade ou por realização pessoal e a vontade de ter o próprio negócio. Entretanto, entre quem deseja iniciar nessa empreitada, há um questionamento comum: que habilidades essenciais os empreendedores de sucesso compartilham?
Nesse sentido, é importante destacar que as habilidades necessárias para empreender não precisam ser inatas. Ou seja, caso você não identifique nenhum desses comportamentos entre as suas características, saiba que eles podem ser desenvolvidos e aprimorados.
Mas, primeiro é importante entender quais são essas habilidades mais relevantes. É o que me proponho com este post: listar as principais competências de um empreendedor de sucesso.
Acompanhe a leitura e confira!

1. Liderança

Liderar não é tarefa fácil, mas para o crescimento de todo negócio é necessário um bom líder, que saiba como comandar e direcionar uma equipe.
Mesmo que a sua empresa comece pequena, com poucos funcionários ou até mesmo só com você (a famosa “eupresa”), quando as coisas começarem a dar certo, inevitavelmente — e isso é um bom sinal, será preciso contratar pessoas e gerenciá-las.
Assim, é importante desenvolver habilidades de liderança para distribuir funções, delegar tarefas, traçar e acompanhar metas e resultados. Um bom líder consegue influenciar positivamente as pessoas para o cumprimento de um objetivo em comum.

2. Resiliência

Apesar de as redes sociais, muitas vezes, mostrarem o contrário, empreender é um caminho tortuoso, cheio de obstáculos. É preciso estar ciente que nem sempre as coisas sairão como o programado, haverá momentos de frustração e dificuldades.
Por isso, ser resiliente é uma habilidade que deveria ser inerente a todo empreendedor. Caso contrário, você desistirá e jogará tudo para o alto diante das primeiras adversidades, que, garanto, não serão poucas. Ter persistência e insistir, mesmo com os contratempos, é essencial.

3. Proatividade

Para empreender, é fundamental saber que nada virá até você. Portanto, ter proatividade e ter a iniciativa para correr atrás dos seus objetivos e metas, tomar decisões e encontrar oportunidades de negócio é indispensável para que a empresa prospere.
É sempre bom lembrar que empreender é enfrentar desafios e assumir riscos. Dessa maneira, além de ser proativo, você também precisa ter coragem para se arriscar, seja diante das situações desafiadoras ou mesmo para tirar as ideias do papel.

4. Criatividade 

Muita gente acredita que só quem nasce com a habilidade da criatividade é capaz de ser criativo, o que é um engano. A criatividade pode sim ser desenvolvida.
Ter criatividade ao empreender é importante não só no sentido de ter ideias inovadoras para o seu negócio, mas, principalmente, para encontrar soluções para os problemas com os recursos disponíveis (que são geralmente limitados).
Nesse sentido, podemos dizer que aumentar o repertório criativo é essencial para o gerenciamento de crises. Além disso, é importante ser flexível para se adaptar às mudanças de cenário e recalcular a rota.

5. Busca constante por aprendizado e desenvolvimento 

Mesmo no comando de negócios bem-sucedidos, os empreendedores de sucesso jamais deixam de adquirir conhecimento e se atualizar. Quem fica parado e não investe constantemente no processo de aprendizado tem grandes chances de ser passado para trás pela concorrência.
Afinal, as mudanças tecnológicas e o surgimento de produtos e serviços inovadores vêm acontecendo em uma velocidade absurda, revolucionando mercados em poucos anos.
Por essa razão, para ter sucesso em seu negócio, leia, pesquise, invista em novos conhecimentos, faça cursos e participe de conferências e eventos da sua área. Faça isso de maneira contínua, nunca deixe de aprender e de se qualificar.
As habilidades listadas neste artigo são as que considero primordiais para os empreendedores de sucesso. Mas, claro, há muitas outras em jogo que, somadas a essas, ajudarão potenciais empreendedores a alcançarem bons resultados com seus negócios. Porém, se a princípio você focar no desenvolvimento dessas 5 competências que apresentei, garanto que não se arrependerá. Vamos lá?
Bom trabalho e grande abraço.
Autor: Adm. Rafael José Pôncio Publicado em: 06 de julho de 2021 Especial: artigos no portal Administradores.com Link fonte: https://administradores.com.br/artigos/as-5-principais-habilidades-dos-empreendedores-de-sucesso



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Comprometimento: um valor importante para um profissional de sucesso



        Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.       

sexta-feira, 26 de fevereiro de 2021

Comprometimento: um valor importante para um profissional de sucesso

valor humano Compromisso
Comprometer-se… para muitos, essa é uma atitude que anda de mãos dadas com o sucesso. E é a mais pura verdade. O comprometimento é essencial para o êxito individual ou coletivo, seja na esfera pessoal ou profissional.
Para exemplificar, posso citar algo simples, como a prática de exercícios. Entra ano, sai ano, e a meta de praticar exercícios físicos regularmente está sempre no topo das listas de resoluções para o novo ano. No entanto, mal janeiro chega ao fim e o objetivo já é deixado de lado. Fato é que poucos assumem o compromisso de cumprir o que se propõe com essas listas, ou seja, de ter comprometimento e determinação para buscar um resultado.
Seguindo esse raciocínio, no trabalho, o comprometimento de um profissional é o que irá diferenciá-lo e o ajudará a galgar objetivos mais altos. Neste artigo, quero lhe mostrar a importância do comprometimento, de que forma você pode desenvolver esse valor humano e como ele se relaciona com o empreendedorismo. Entenda!
O que significa ter comprometimento?
Em seu significado mais amplo, comprometimento é ter um nível de responsabilidade em relação a algo ou alguém. A maneira como essa característica reflete nas ações e atitudes frente as responsabilidades assumidas definirão o nível de compromisso que uma pessoa tem em determinada situação.
Seja no contexto corporativo ou pessoal, a questão é que nós nos comprometemos a todo momento, sem nos darmos conta. A forma como encaramos esse compromisso é que será determinante, em ambos os casos.
Por que o comprometimento é importante no âmbito profissional?
Comprometimento também diz respeito à qualidade na entrega, à consciência de fazer o melhor e a buscar resultados pautados na excelência. Por essa razão, profissionalmente, o comprometimento é uma das características mais importantes, tanto para quem é funcionário, quanto para quem é dono de um negócio.
Afinal, é impossível que se tenha sucesso onde há falta de comprometimento. Ele é determinante para o alcance de metas e objetivos, e profissionais descompromissados, relapsos e de baixo desempenho comprometem o crescimento e o alcance de bons resultados. O próximo passo é fechar as portas.
Comprometimento e empreendedorismo: qual a relação entre eles?
Um estudo realizado pelo psicólogo americano, David McClelland, da Universidade de Harvard, levantou as 10 características de comportamentos mais presentes entre os empreendedores de sucesso. Consistem em competências que todo empreendedor em potencial deve buscar desenvolver se deseja ser bem-sucedido nessa empreitada.
Pois, veja bem, entre elas está justamente o comprometimento. Não preciso falar mais nada. Em um caminho repleto de desafios, como é a jornada empreendedora, não é mesmo uma surpresa que o compromisso com o seu negócio, ideia, serviço ou produto seja um valor essencial. 
Como desenvolver o comprometimento como valor pessoal?
Diante da importância do comprometimento em nossas vidas profissionais, gostaria de salientar que essa é uma característica que todos podemos aprimorar, todos podemos ser mais comprometidos e responsáveis com as nossas entregas e elevar o nosso potencial. Confira algumas dicas a seguir. 
Seja pontual
Esse é o ponto de partida. Prezar pela pontualidade é fundamental para quem quer desenvolver uma postura de comprometimento, seja respeitando prazos estabelecidos de entrega ou horários de chegada em compromissos agendados. 
Tenha foco
Tenha em mente onde quer chegar e foque nesse objetivo. Trace metas e estratégias que o levarão até o resultado esperado e se comprometa com elas. Muitas vezes, nos distraímos do foco e passamos a viver para onde o vento leva, isso atrapalha a consolidação do processo de comprometimento com o nosso propósito.
Termine o que começou
Sabe a história que eu contei lá no início? Sobre os exercícios? O primeiro passo para abalar o comprometimento é deixar as coisas pela metade. Portanto, termine tudo o que começar. Isso é importantíssimo, principalmente para a imagem profissional, além de reforçar a questão da responsabilidade.

Agora é com você. Saiba que ninguém perde sendo um profissional comprometido. Pelo contrário. Comprometimento é algo bem requisitado no mercado e só é de fato colocado à prova diante das responsabilidades que um cargo pode demandar. Não perca a chance de mostrar o seu melhor!
Bom trabalho e grande abraço.
Prof. Adm. Rafael José Pôncio



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Como usar o NPS para medir a satisfação dos clientes


        Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.       

sexta-feira, 28 de fevereiro de 2020

Qual a principal característica de todo empreendedor de sucesso?

Empreender é mais difícil do que parece. Nem sempre as coisas vão sair conforme planejamos e isso pode ser desmotivador num primeiro momento.

Quando começamos um empreendimento, os obstáculos no caminho podem nos fazer pensar em desistir. O medo das quedas e do fracasso muitas vezes nos paralisa, não é mesmo?

Mas se você quer ser um empreendedor de sucesso, precisa cultivar uma característica essencial: a persistência.

Quando entendemos a importância de sermos persistentes, mesmo diante das pedras no caminho, descobrimos que podemos transformar os obstáculos em aprendizado.

Neste artigo, explicarei porque a persistência é uma característica essencial para todo empreendedor que quer ter êxito no seu negócio. 

Então, leia o texto até o final e, se preciso, deixe um comentário para que eu possa esclarecer possíveis dúvidas.

O que é persistência e como essa característica pode ajudá-lo a ser um empreendedor de sucesso 


Uma pessoa persistente é aquela que não desiste fácil. Agir com persistência é ser esforçado e focado em seus objetivos, sem se deixar abalar facilmente por quaisquer críticas ou negativas.


Ou seja, você precisa encarar os obstáculos e fracassos no seu empreendimento como uma fonte de aprendizado. 


É como aquele velho ditado popular “Pedra mole em água dura tanto bate até que fura”, e isto funciona para tudo, principalmente no mundo dos negócios.


Entretanto, não confunda persistência com insistência! Na insistência repetimos as mesmas ações, enquanto na persistência enxergamos o erro, nos adaptamos e mudamos a estratégia.


sexta-feira, 12 de fevereiro de 2016

O que é vantagem competitiva? Qual a importância e como desenvolver


Sabe aquele segredo que os empreendedores de sucesso têm?
Aquele guardado a sete chaves, apontado como um dos grandes responsáveis pela vitalidade e permanência das empresas no mercado?

Ele tem nome: vantagem competitiva.

E já começo afirmando que encontrá-la deve ser uma meta de todo empreendedor que almeja triunfar.

O que é vantagem competitiva e como desenvolvê-la?

É o que muitos chamam também de diferencial de mercado.

É aquela característica sua, única, que só você ou sua empresa pode oferecer para o público.

Mas o que poderia ser essa qualidade que te coloca à frente de seus concorrentes?

Vamos de exemplo para explicarmos melhor.

Imagine que você é dono de uma hamburgueria.

É bem provável que tenha estudado um pouco este mercado e saiba sobre muitas outras empresas especializadas no seu produto e possivelmente com hambúrgueres de qualidade.

Como você poderia ganhar uma fatia deste mercado concorrido e tornar seus clientes fieis a seu produto e serviço?

A resposta é fácil: identifique e desenvolva sua vantagem competitiva.

Você tem um tempero diferenciado?

Um molho com ingredientes que são segredo de família?

A sua combinação de ingredientes é única e escolhida a dedo?

A sua batata frita chega para o cliente crocante e sequinha, com um sabor inigualável?

Esses são alguns tipos de perguntas a se fazer para conhecer melhor a sua empresa.

Outra importante atitude é traçar uma análise de mercado, identificando os pontos positivos valorizados pelos clientes na hora de fazer uma escolha de compra.

Não preciso dizer que os pontos negativos também deverão ser levados em conta.
Ter ciência do que evitar é tão importante quando saber o que fazer.

Um time poderoso


A sua vantagem competitiva pode estar também na formação de uma equipe de peso.

Quanto mais qualificado for seu time, maior será a chance de sua empresa se destacar no mercado.

Profissionais gabaritados e com habilidades raras geram valor à sua expertise.

Isso motiva a confiança do consumidor e pode atrair parceiros e investidores.

Um time poderoso e motivado


De nada adianta ter um time cheio de habilidades se ele não tiver um bom motivo para mostrá-las.

A associação de qualificação e motivação é chave para o sucesso de uma equipe.

Equipe feliz trabalha mais feliz e tende a produzir melhor.

O resultado não pode ser outro, é prosperidade na certa.

Tenha um serviço personalizado


A máxima de que o cliente quer se sentir único continua sendo verdade.

Basta pensar se quando está em seu papel de consumidor gosta quando se sente só mais um cliente.

Todo mundo quer ter uma experiência incrível, mesmo que inicialmente não tenha esse pensamento.

Por qual empresa acha que o consumidor terá uma inclinação na hora de escolher um produto ou serviço: aquela que o trata como só mais um ou a que fornece para ele uma experiência de compra personalizada e completa?

Acertou quem escolheu a última alternativa.

Tenha em mente que todo cliente, do menor ao maior, tem a mesma importância para a saúde de seu negócio. 

Qual é a principal importância da vantagem competitiva para seu negócio?


O maior benefício de encontrar sua vantagem competitiva é ver seu negócio se tornar referência para os clientes.

É uma propaganda que se vende por si, sem muito esforço.

Quem buscar seu produto ou serviço já saberá o que esperar.

E quando o cliente sabe exatamente o que quer e te procura por conhecer seu trabalho, aí é lindo!

Quem acha que a vantagem competitiva é fundamental está um passo a frente dos concorrentes que não a valorizam ou sequer a conhecem.

Bom trabalho e grande abraço.

Adm. Rafael José Pôncio




        Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.       

terça-feira, 27 de outubro de 2015

Exigência de qualidade e excelência: o que é?

Quer melhorar os resultados do seu negócio? Então aprenda sobre qualidade e excelência, uma das 10 características do comportamento empreendedor.

Exigência de qualidade e excelência: aprenda esta característica do comportamento empreendedor

Qualidade e excelência são itens essenciais para um empreendedor conseguir sucesso, afinal é desta maneira que você irá surpreender os clientes e fazer com que eles retornem.
Por isso, conheça mais 9 habilidades dos empreendedores de sucesso e veja dicas para trabalhar a qualidade e excelência no seu negócio.

10 Características do comportamento empreendedor

As 10 características do comportamento empreendedor (CCEs) foram estipuladas pelo psicólogo David McClelland.
Através de pesquisas sobre o comportamento e motivação humana ele estipulou as qualidades essenciais para um empreendedor de sucesso, são elas:
Busca por oportunidades e iniciativa: o empreendedor deve estar sempre atento para antecipar os fatos e assim aproveitar as oportunidades que surgirem.
Persistência: um empreendedor enfrenta todos os obstáculos com resiliência para alcançar o seu objetivo.
Correr riscos calculados: tem disposição para assumir desafios desde que sejam moderados e com altas chances de êxito.
Exigência de qualidade e excelência: buscar continuamente a perfeição (vou falar mais desta característica no tópico abaixo).
Comprometimento: o empreendedor se responsabiliza pelo cumprimento de prazos e satisfação do cliente, mesmo que para isso tenha que fazer sacrifícios pessoais.
Busca de informações: procura melhorar o seu conhecimento e assim como os seus produtos através de consultorias especializadas e pesquisas de mercado.
Estabelecimento de metas: estabelece objetivos de curto e longo prazo que são alcançáveis e mensuráveis.
Planejamento e monitoramento sistemáticos: além das tarefas, o empreendedor faz um monitoramento dos resultados, para verificar se corresponde com os objetivos definidos.
Persuasão e rede de contatos: saber influenciar pessoas que ajudam a alcançar os objetivos e estabelecer parcerias com fornecedores e clientes.
Independência e autoconfiança: ter mais confiança no seu julgamento que nos outros, passando uma imagem de autoridade sobre o seu negócio.

Como empreender com qualidade e excelência?

Fazer com qualidade e excelência se resume em fazer da melhor maneira, mais rápido ou mais barato.
O empreendedor que busca a qualidade e excelência faz o possível para que o produto ou serviço a ser entregue, chegue no tempo determinado e de preferência supere as expectativas dos clientes.
Esta característica não é vista somente no negócio, a pessoa que tem este comportamento também leva isso para a sua vida pessoal, buscando dar o seu melhor com a família e amigos.
Mas se você ainda não tem essa habilidade, como desenvolver?
Embora tenham pessoas que trabalham naturalmente com qualidade e excelência, há quem precise aprender como implementar isso nos negócios.
Para te ajudar neste processo, seguem 3 dicas:

1.   Foco no cliente

A primeira pessoa que precisa perceber a qualidade e excelência é o cliente, afinal ele é a peça chave para uma empresa prosperar, por isso ouvi-lo com muita atenção e empatia é fundamental.
Uma estratégia que a empresa Apple faz nas reuniões de criação é deixar um lugar vazio na sala, esta cadeira simboliza a persona (representação ideal de um cliente criada a partir de dados reais e especulações fundamentadas).
Logo, para surpreender o cliente é importante conhecê-lo o máximo possível, quais são as suas necessidades, seus desejos e seus medos.
Desta forma você terá mais embasamento para aperfeiçoar os produtos e serviços.

2.   Reduza o desperdício

Como um dos objetivos da qualidade e excelência é fazer mais barato é importante pensar estratégias para reduzir o desperdício de materiais e produtos.
Para isso, alguns pontos a considerar são:
  • Produção em excesso;
  • Processos desnecessários;
  • Procedimentos que exijam retrabalhos.

3.   Busque a eficiência

Não é incomum que na busca pela qualidade e excelência muitos empreendedores aumentam o custo ou tempo de produção para realizar iniciativas que encantem os clientes.
Por exemplo, os brindes que não são brindes (quando o valor do produto fica acima do preço de mercado).
Para evitar isso é fundamental ter um controle de custos sólidos e uma equipe inovadora que encontre alternativas realistas que não comprometam outras áreas do negócio.
Gostou das dicas? Me conte nos comentários.
Bom trabalho e grande abraço.
Adm. Rafael José Pôncio
Conheça também:

6 dicas para conquistar e manter a autoconfiança ao empreender


        Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.