Sabe aquele segredo que os empreendedores de sucesso têm?
Aquele guardado a sete chaves, apontado como um dos grandes responsáveis pela vitalidade e permanência das empresas no mercado?
Ele tem nome: vantagem competitiva.
E já começo afirmando que encontrá-la deve ser uma meta de todo empreendedor que almeja triunfar.
O que é vantagem competitiva e como desenvolvê-la?
É o que muitos chamam também de diferencial de mercado.
É aquela característica sua, única, que só você ou sua empresa pode oferecer para o público.
Mas o que poderia ser essa qualidade que te coloca à frente de seus concorrentes?
Vamos de exemplo para explicarmos melhor.
Imagine que você é dono de uma hamburgueria.
É bem provável que tenha estudado um pouco este mercado e saiba sobre muitas outras empresas especializadas no seu produto e possivelmente com hambúrgueres de qualidade.
Como você poderia ganhar uma fatia deste mercado concorrido e tornar seus clientes fieis a seu produto e serviço?
A resposta é fácil: identifique e desenvolva sua vantagem competitiva.
Você tem um tempero diferenciado?
Um molho com ingredientes que são segredo de família?
A sua combinação de ingredientes é única e escolhida a dedo?
A sua batata frita chega para o cliente crocante e sequinha, com um sabor inigualável?
Esses são alguns tipos de perguntas a se fazer para conhecer melhor a sua empresa.
Outra importante atitude é traçar uma análise de mercado, identificando os pontos positivos valorizados pelos clientes na hora de fazer uma escolha de compra.
Não preciso dizer que os pontos negativos também deverão ser levados em conta.
Ter ciência do que evitar é tão importante quando saber o que fazer.
Um time poderoso
A sua vantagem competitiva pode estar também na formação de uma equipe de peso.
Quanto mais qualificado for seu time, maior será a chance de sua empresa se destacar no mercado.
Profissionais gabaritados e com habilidades raras geram valor à sua expertise.
Isso motiva a confiança do consumidor e pode atrair parceiros e investidores.
Um time poderoso e motivado
De nada adianta ter um time cheio de habilidades se ele não tiver um bom motivo para mostrá-las.
A associação de qualificação e motivação é chave para o sucesso de uma equipe.
Equipe feliz trabalha mais feliz e tende a produzir melhor.
O resultado não pode ser outro, é prosperidade na certa.
Tenha um serviço personalizado
A máxima de que o cliente quer se sentir único continua sendo verdade.
Basta pensar se quando está em seu papel de consumidor gosta quando se sente só mais um cliente.
Todo mundo quer ter uma experiência incrível, mesmo que inicialmente não tenha esse pensamento.
Por qual empresa acha que o consumidor terá uma inclinação na hora de escolher um produto ou serviço: aquela que o trata como só mais um ou a que fornece para ele uma experiência de compra personalizada e completa?
Acertou quem escolheu a última alternativa.
Tenha em mente que todo cliente, do menor ao maior, tem a mesma importância para a saúde de seu negócio.
Qual é a principal importância da vantagem competitiva para seu negócio?
O maior benefício de encontrar sua vantagem competitiva é ver seu negócio se tornar referência para os clientes.
É uma propaganda que se vende por si, sem muito esforço.
Quem buscar seu produto ou serviço já saberá o que esperar.
E quando o cliente sabe exatamente o que quer e te procura por conhecer seu trabalho, aí é lindo!
Quem acha que a vantagem competitiva é fundamental está um passo a frente dos concorrentes que não a valorizam ou sequer a conhecem.
Bom trabalho e grande abraço.
Adm. Rafael José Pôncio
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