12 maneiras de desenvolver foco com simplicidade no seu cotidiano

Aqui estão algumas maneiras surpreendentes de ajudar a impulsionar seu foco e desempenho.

Se você quer ser bem sucedido, você tem que encontrar estratégias que irão ajudá-lo a se concentrar, apesar de todas as possíveis distrações que impedem que você faça a tarefa em mãos. Felizmente, com a ajuda da ciência, desenvolver um foco de laser é mais fácil do que você imagina.

Para começar, verifique se você está dormindo bem e fazendo exercícios regularmente. Esta é uma ação básica da produtividade, desempenho e foco. Em seguida, basta olhar para a cor vermelha - apenas a visão do vermelho pode melhorar o desempenho e o foco.  Se isso não funcionar, ligar o termostato em seu escritório é outra opção.  Segundo a pesquisa, as pessoas que trabalham em uma sala com cerca de 68 graus são mais bem sucedidas e focadas do que as pessoas em espaços de trabalho mais frios.

Há muitas coisas que você pode fazer para aumentar sua capacidade de concentração. Para saber mais, aqui estão 13 maneiras de desenvolver o foco do laser (amplificação da luz por emissão estimulada de radiação).

1. Dormir

Aqui está um dos pontos: o sono tem um link direto para funções cognitivas, como a capacidade de se concentrar e executar. De acordo com a National Sleep Fundation - EUA, o sono de qualidade, que é entre sete a nove horas, nos ajuda a pensar com clareza, lembrar mais e tomar decisões. A falta de sono pode resultar em incapacidade de prestar atenção e foco, menor produtividade, tempos de reação mais lentos e esquecimento.

2. Use o método ABC.

De acordo com a Harvard Business Review, nossos cérebros são constantemente distraídos por “ambientes internos e externos”, o que significa pensamentos, sons ou interrupções. Uma maneira de evitar distrações é o método ABC. Como em Harvard explicam, ABC significa: estado de consciência, boa respiração e capacidade de escolhas. Para começar, tome consciência das suas opções escolhendo se deve prestar atenção às distrações. Em seguida, respire e relaxe enquanto você escolhe se concentrar ou se distrair.

3. Medite.

Do estresse à ansiedade, a meditação é conhecida há muito tempo como uma ferramenta incrível no gerenciamento de emoções. Outra vantagem da meditação é sua capacidade de ajudar as pessoas a se concentrarem. Os pesquisadores descobriram que depois de três meses em um retiro de meditação, as pessoas saíram com uma incrível capacidade de concentração e uma melhora geral nas funções cognitivas.

4. Vestir-se.

O ditado, "Vista-se bem para ter autoestima", é verdade. Quando as pessoas se vestem para se preparar para um determinado projeto ou tarefa, sua capacidade de concentração aumenta. De acordo com um estudo, os estudantes que usavam jalecos brancos durante a realização de experimentos fizeram metade do número de erros que os estudantes que estavam vestidos regularmente de acordo com seus gostos.

5. Não faça multitarefa.

Embora a multitarefa possa soar como algo mais produtivo, ela realmente afeta negativamente sua capacidade de foco. A multitarefa e a alternância constante entre as tarefas, na verdade, tiram o foco porque você não está se permitindo tempo NECESSÁRIO para se ajustar a uma coisa.

6. Aumente o calor.

Segundo a pesquisa, um local de trabalho mais quente ajudará você a se concentrar melhor e ser mais produtivo. De fato, um estudo da Psychology today descobriu que um grupo de trabalhadores em uma sala de aula com 68 graus fez quase 44% a mais de erros e foi mais produtivo do que os funcionários em uma sala de 77 graus.

7. Olhe para a cor vermelha.

Seja a cor das paredes do seu quarto ou a imagem de fundo na tela do seu computador, a cor tem um grande efeito sobre nós psicologicamente. Um estudo de 2009 publicado na Science descobriu que quando as pessoas viam a cor vermelha enquanto estavam focando em certas tarefas, seu desempenho, memória e atenção aos detalhes melhoraram.

8. Use luz natural.

Trabalhar de 9 a 5 horas em uma sala sem janelas com luz artificial está longe de ser motivador e de fato pode ser uma distração. Pessoas que trabalham em escritórios cheios de luz natural experimentam substancialmente menos cansaço visual, dores de cabeça e visões borradas, que impedem o foco e o desempenho.

9. Beba um pouco de café.

Uma quantidade moderada de cafeína - cerca de uma a duas xícaras de café por dia - é benéfica para o foco, o estado de alerta, o desempenho e o humor de uma pessoa. No entanto, é importante não exagerar, o que pode resultar em desidratação, ansiedade e dores de cabeça.

10. Faça uma pausa.

Pode parecer irônico, mas fazer pausas pode ajudar a melhorar o foco. Intervalos curtos restauram a motivação de uma pessoa e ajudam-na a atingir objetivos de longo prazo. De acordo com um artigo publicado na Psychology Today, “Pesquisas sugerem que, quando se deparam com longas tarefas (como estudar antes de um exame final), é melhor impor breves quebras a você mesmo. Breves pausas mentais irão ajudá-lo a manter o foco em sua tarefa.”

11. Ouça a música clássica.

Salve seu álbum de rock, sertanejo, clássicos ou rap favorito para depois do trabalho. A música clássica, em particular, aciona a parte do cérebro usada para prestar atenção e concentração. Porquê clássica? De acordo com o estudo, as mentes das pessoas tendem a perambular enquanto ouvem música, mas como a música clássica apresenta muitos “pontos de transição” onde há silêncio, isso ajuda a manter as pessoas conscientes e atentas.

12. Beber água

Beba no mínimo dois litros de água durante o dia, hidratar-se também antes de dormir tomando um copo e ao acordar pela manhã também, isso é saúde absoluta e o seu corpo agradece, é tudo muito simples, basta habituar!

Esse sincronismo de hábitos se bem adaptados, com certeza trará resultados positivos no cotidiano empreendedorial do foco, experimente!

Bom trabalho e grande abraço.

Autor: Adm. Rafael José Pôncio Publicado em: 17 de abril de 2019 Especial: artigos no portal Administradores.com Link fonte: https://administradores.com.br/artigos/12-maneiras-de-desenvolver-foco-com-simplicidade-no-seu-cotidiano

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8 Dicas valiosas para o Empreendedor ter Foco no dia a dia

Realizar um objetivo pode ser um trabalho árduo. Mas mesmo que um projeto seja algo pelo qual você é apaixonado e deseja ser concluído, distrações como mídias sociais, dúvidas e outras tarefas podem tornar quase impossível se concentrar nele. Não se preocupe, certas precauções são mais simples do que parece, basta rever hábitos e interiorizar pequenos processos.

Confira estes oito passos para ajudá-lo a priorizar e limpar sua mente.

1. Pare com as multitarefas

Em vez de tentar fazer um “zilhão” de coisas ao mesmo tempo, pare onde está e resolva uma tarefa de cada vez. E, embora sua inclinação seja começar o dia com um trabalho árduo - como checar e-mails - e depois passar para as coisas mais difíceis, você deve tentar fazer o seu cérebro se mexer desafiando-se com um esforço maior e mais criativo em primeiro lugar. Isso é mais que priorizar tarefas! O segredo são ações eficazes, bem feitas, qualitativas e não quantitativas.

2. Revisões diárias

Uma boa maneira de se manter responsável quando se trata de aquietar-ser ao barulho de seu redor é parar tudo e definir uns trinta minutos do seu dia ou talvez uma hora - para checar o seu principal negócio, seu alvo, ou seja aquilo que lhe deixa feliz. É um momento de validar o presente, mensurar de forma bem realista o futuro e olhar para o passado como um mestre. Este hábito se cultivado lhe dará uma potencial consistência e domínio do seu projeto.

3. Caminhadas diariamente

Você não pode se concentrar se você está preso dentro e olhando para uma tela durante todo o dia. Desligue o computador e o telefone e faça uma caminhada de 20 minutos ao menos. O ar fresco e o movimento vão limpar a sua cabeça. Certifique-se também de que está bebendo bastante água e descansando o suficiente.

4. Use a tecnologia a seu favor

Bloqueadores de conteúdos irrelevantes, avisos e alertas automáticos desnecessários poderá ser configurado para ocultá-los, a exemplo de grupos de whatsapp ou e-mails usados como processo produtivo de assuntos e tarefas, tudo poderá ser visto de tempo em tempo a fim de manter-se presente no seu propósito.

5. Defina a tua postura com autoridade sobre mensagerias

Seja profissional, use o whatsapp como ferramenta de trabalho e assuntos objetivos, com uma ótima escrita ou em caso de áudio sendo direto, fazendo isso com certeza os interlocutores compreenderão que você não aceita os “mimis e nhê nhê nhê”.

Jamais use chavões do tipo: Como vai? Tudo bem? E, para não virar uma matéria explicativa de repreensão dessas perguntas irrelevantes e costumeiras, pois o interlocutor com certeza não está nem preparado para respostas como: Estou péssimo! Estou cansado! Estou de mau com a vida hoje! Então, simplesmente passe por cima e vá direto ao ponto de forma respeitosa e clara.

6. Meditar

Desenvolver a yoga ou meditação. Inclusive, use um dispositivo que produza impulsos elétricos para ajudar seu cérebro a diminuir o estresse, como sons relaxantes, zen, flauta, sinos tibetanos e sons da natureza, pois isso faz com que você tenha foco inconscientemente no seu trabalho.

7. Simplifique sua comunicação

Se você achar que todo o seu foco é treinado para fazer com que sua caixa de entrada seja reduzida a zero, pense em como você pode se livrar de um emaranhado implacável de e-mails e conteúdos excessivos. Peça a si e aos seus para pensarem se esta conversa seria mais eficaz através de e-mail, por telefone ou pessoalmente. Levar cinco minutos para chegar ao espaço de trabalho de outra pessoa poupará o tempo e a energia investidos em uma cadeia de e-mails redundante e esclarecerá como você deseja atacar um problema mais rapidamente.

8. Defina um local para concentração nas tarefas

Tenha um ponto ideal onde exista concentração e as ideias fluam consigo mesmo, e, neste momento coloque o celular no modo silencioso e outros acessórios eletrônicos sem avisos. Por incrível que pareça mais de 95% de desperdício da concentração de trabalho e foco está em notificações digitais, mesmo as necessárias.

Outras consequências acerca do foco:

Um alerta aos empreendedores de multi-negócios e multi-projetos, o famoso empreendedor “serial killer”, cuidado, você é uma só estrutura humana e precisa canalizar conhecimento e energia, buscar informações específicas daquele setor, pois se entrar em diversos nichos com certeza chegará um momento que estará em exaustão por excessos de demandas e a falta de concentração no mesmo assunto, pois quem quer fazer e ter muito pode não fazer nada bem feito e ficar sem nada.

Tenha foco, e, quando eu digo foco são nas ações, funções, tarefas totalmente voltadas para um negócio específico, com finalidade de ser expert no assunto, muito conhecedor ou seja uma sumidade no setor, isso sim trará sucesso com relevância e maestria.

Bom trabalho e grande abraço.

Autor: Adm. Rafael José Pôncio
Publicado em: 05 de julho de 2019
Especial: artigos no portal Administradores.com
Link fonte: https://administradores.com.br/artigos/8-dicas-valiosas-para-o-empreendedor-ter-foco-no-dia-a-dia

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8 lições de empresas de excelência que têm o propósito em servir como valor principal

Não é de hoje a descoberta que o foco no atendimento ao cliente é uma importante estratégia de negócio. Empresas que não se importam, ou não dão a devida atenção à experiência do cliente, estão pouco a pouco perdendo espaço em um mercado cada vez mais competitivo.

Nesse sentido, por mais que haja interesse financeiro por trás dessa ideia de aprimorar as formas de interação com o público e melhorar o atendimento de maneira geral, existem empresas que, genuinamente, têm o propósito em servir como valor principal, constroem uma cultura em que o cliente está sempre no centro de tudo e hoje são referência quando se fala em atendimento. 

Fato é que essas empresas com excelência no atendimento podem servir de inspiração para você construir os valores do seu negócio. De que organizações eu me refiro? Acredito que no que se refere a esse quesito, quando falamos em bom atendimento, há nomes que saltam em nossa mente com facilidade, não é mesmo? Apple, Netflix, Starbucks, Amazon… as brasileiras Natura e Nubank, são alguns exemplos. E, claro, não podemos deixar de incluir a grande referência na arte de encantar clientes: a Disney.

A ideia deste artigo é destacar o que essas empresas de sucesso fazem de melhor quando o foco é o propósito de servir bem e deixar o cliente satisfeito, a partir de uma experiência boa ou ruim. O fato é que toda experiência ou situação com o cliente pode ser um aprendizado e uma oportunidade de melhorar, depende da forma como a empresa lida com isso e o que está disposta a entregar. Acompanhe a leitura e descubra em que você deve focar!

Inspire-se em empresas referência em atendimento

1. Seja firme com os valores e a cultura da empresa

Caso você defina que valores como empatia, respeito, qualidade, vontade de impressionar e propósito em servir bem serão os mais importantes da sua empresa, garanta que eles serão compartilhados verdadeiramente por todos os colaboradores e farão parte da cultura da empresa. De outra forma, uma cultura de valorização do cliente não vai funcionar, na prática, se tudo for da boca para fora. 

2. Empodere seus colaboradores

É importante que toda a equipe entenda o propósito da empresa e saiba em que pode contribuir para atingir esse propósito. Nesse ponto, é fundamental que os colaboradores tenham autonomia para tomar atitudes diante de situações e se sintam empoderados a solucionar problemas e gerar encantamento. 

Na Disney, por exemplo, onde os clientes são chamados de “guests”, ou “convidados”, todos os colaboradores trabalham em conjunto para entregar a melhor experiência, independentemente do cargo, e estão firmes no propósito de criar felicidade, o propósito original do fundador da empresa, Walt Disney. 

3. Dê atenção aos detalhes

Detalhes são extremamente importantes e fazem parte dessa estratégia de gerar uma experiência. A Apple, por exemplo, além do design dos produtos e do excelente pós-venda, busca impressionar nos pequenos detalhes, como a própria embalagem do Iphone, pensada com cuidado para que o cliente viva uma experiência sensorial ao desembalar o seu produto. Não é à toa que o índice de satisfação do usuário da marca é acima da média.

4. Comprometa-se a criar soluções 

O cliente espera ter suporte e ajuda na hora de tomar decisões e a empresa deve estar pronta para isso se o intuito é prestar o melhor atendimento. Por exemplo, no Starbucks os atendentes são instruídos a auxiliarem os clientes com seus pedidos, perguntando sobre suas preferências e gostos para escolherem a melhor opção e, assim, saírem satisfeitos. Dessa maneira, em vez de serem meros anotadores de pedidos, são criadores de soluções. É um exemplo simples, mas que pode ser aplicado nas mais diversas escalas de atendimento. 

5. Mostre interesse pelo cliente e ofereça um serviço personalizado 

Atendimentos cada vez mais personalizados são uma grande tendência. A Nubank, por exemplo, desde a sua criação, prioriza um atendimento ao cliente baseado na humanização, o que se tornou seu diferencial. As pessoas querem se sentir ouvidas e terem suas demandas solucionadas, e não serem mais um a receber um atendimento robótico e burocrático. Além disso, procure se adequar, quando possível, aos pedidos e necessidades específicas dos seus clientes, permitindo a customização. É importante ser flexível, atendimentos muito rígidos e engessados, cheios de regras, tendem a afastar o consumidor. 

6. Responsabilize-se pelo que deu errado e por reverter o erro

A pior coisa para o cliente é ninguém assumir a resolução do seu problema ou não tomar nenhuma atitude diante de um erro. Esse é o jeito mais fácil de perdê-lo e pior, ter grandes chances que isso evolua para uma propaganda negativa de um negócio. 

O grande mérito das empresas que são referência em atendimento é entender que uma situação-problema, ou um erro, pode ser uma grande oportunidade de conquistar o cliente e reverter um cenário de crise. É comum ficarmos admirados quando somos bem atendidos e temos nossos problemas solucionados em uma experiência ruim, não é verdade? Ainda mais no Brasil, que tem uma das piores avaliações de atendimento ao cliente do mundo. 

7. Entregue além do esperado

Clientes querem se sentir importantes e valorizados, então quando são surpreendidos o resultado só pode ser positivo. Portanto, busque entregar além do esperado, seja na forma de amostra grátis, na delicadeza da personalização, na lembrança de uma data especial. Isso, sem dúvida, faz a diferença.

8. Ofereça sempre qualidade e consistência

Por último, o que todas as empresas citadas neste artigo têm em comum e deixam de lição? Todas elas têm um consistente padrão de qualidade e fazem questão de oferecer o melhor ao cliente. Não adianta focar no melhor atendimento do mundo, se o produto ou serviço oferecido não apresenta qualidade condizente. Todo esforço, nesse caso, é em vão.

Incorporar o propósito em servir aos valores de uma empresa é um desafio para aqueles que não enxergam a empatia e a humanização do serviço como uma prioridade. Porém, mesmo quem tem o fator financeiro como o objetivo principal na hora de construir um negócio já entendeu que negligenciar o atendimento ao cliente não é uma estratégia inteligente.

Espero que as atitudes dessas empresas de sucesso tenham lhe inspirado a servir melhor e até, quem sabe, a encantar!

Bom trabalho e grande abraço.

Adm. Rafael José Pôncio

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