Produtividade, resultados e eficiência, são palavras de ordem dentro na maioria das organizações, não importa o tamanho. Contudo, não são ideias novas, Stephen Covey, o “pai da administração” de hoje já as estudava décadas atrás, quando estava na academia. Stephen se diferenciou de muitos teóricos por enxergar o profissional como um ser humano integral.
Nas suas obras ele ampliou a importância da eficácia do âmbito profissional para todos os aspectos da vida da pessoa. Seus livros abordam a importância da família, da liderança pessoal e da autorrealização, fundamental para que a pessoa também desempenhasse bem suas funções enquanto profissional.
Outra ideia vanguardista de Covey diz respeito a primazia especial que ele dava ao caráter em relação à técnica. Na atualidade, é bastante comum nos depararmos com postagens nas redes sociais que reforçam a ideia de que a técnica pode ser ensinada, mas quando falta o caráter é muito mais sentido e prejudicial para a organização. Portanto, não é de se admirar que Stephen Covey tenha trazido questões éticas para dentro do ambiente acadêmico.
Stephen Covey se destacou como orador, empresário e consultor de políticos famosos, além disso, ficou mundialmente conhecido por sua obra mais famosa Os Sete Hábitos de Pessoas Altamente Eficazes, publicada em 1989 e que vendeu mais de 25 milhões de cópias. Chegou a hora de conhecer um pouco mais sobre Covey e suas principais ideias que o tornaram um ser humano eficaz em tudo que fazia.
Os primeiros passos de Stephen Covey
Stephen Richards Covey, nascido em 24 de outubro de 1932, na cidade de Salt Lake City. A sua família desempenhou um papel importante na história da sociedade norte-americana daquela época. Covey teve uma educação disciplinadora e religiosa, o que foi determinante para a sua trajetória de vida profissional e pessoal.
Quando jovem, Covey demonstrou aptidão para os esportes, o seu porte atlético o levava a crer que poderia ir longe como atleta. Porém, ele desenvolveu um distúrbio no quadril conhecido como epífise femoral capital, o que freou sua jornada no esporte ainda na adolescência.
Em relação aos estudos, Covey já se destacava no meio acadêmico ainda no ensino médio, onde ficou conhecido pelos debates calorosos que tinha com outros colegas. A faculdade em administração foi realizada na Universidade de Utah.
A sua carreira como professor universitário teve início na Universidade de Harvard após ter obtido um MBA, na área de negócios. O doutorado teve como foco a religião, muito em função da cultura do seu estado e família. Com o título de doutor em mãos, Covey passou a lecionar na Universidade Brigham Young.
Abordagem holística da vida e do trabalho
As obras de Covey fizeram muito sucesso e venderam milhões de exemplares ao redor do mundo. Acredita-se que um dos principais fatores para o sucesso tenha sido a forma como ele uniu temas fundamentais para os seres humanos: o trabalho, a família, a espiritualidade, e a busca por resultados. Para Covey todas essas ideias e muitas outras estavam correlacionadas.
As suas obras abordam temas diversos, como: o poder transformador dos princípios observados nas chamadas leis naturais, a relação dessas leis com a eficácia humana e das organizações; Covey exaltou a capacidade das pessoas em adaptar todos os aspectos da vida de acordo com princípios universais. Também falou sobre liderança efetiva e empoderamento, em uma época em que os termos ainda não eram popularizados.
A sua obra de maior destaque é sem dúvida Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, leitura é recomendada para todas as pessoas e não apenas gerentes. Adultos, jovens, atletas, pessoas da área médica, enfim, não há restrição para leitura por se tratar de uma obra escrita por um estudioso de negócios.
O livro traz reflexões importantes sobre comportamentos pré-estabelecidos e suposições sociais que funcionam como travas para o desenvolvimento das pessoas.
Para escrever o livro, Covey se baseou no conceito fundamental da busca humana pela independência. O processo de desenvolvimento pessoal começa na infância, quando somos dependentes, ele adverte que muitas pessoas passam para a fase adulta com as mesmas dependências emocionais e ideológicas que tinham quando crianças.
Na adolescência começa o processo de independência. Quando a educação é voltada para libertar as pessoas das próprias amarras e cultura da sociedade, se dá o processo de independência. Nesse momento, abre-se a possibilidade para o desenvolvimento da autoconfiança, da personalidade, de uma atitude positiva e das ideias próprias.
Covey chamou a fase seguinte de interdependência. A ideia consiste em que o resultado ideal de um projeto ou trabalho em equipe, acontece com o compromisso de cada envolvido em dar o seu melhor.
A obra lançada em 1989 segue sendo revisada por estudiosos e pessoas comuns ao redor do mundo. Vamos conhecer agora as sugestões de Stephen Covey para desenvolver uma atitude eficaz na vida.
Estímulo à Cooperação
De acordo com Barnard, os gestores devem estimular a cooperação dentro de uma equipe, por entender que cada indivíduo tem a capacidade de somar positivamente com o tempo. Um bom gestor assumiria o papel de coordenar a relação de cooperação entre a empresa e os colaboradores, extraindo o melhor de cada parte, direcionando para o interesse do todo.
Ao estabelecer uma cooperação, empresas e colaboradores podem, juntos, chegar aos seus objetivos. Barnard foi um dos pioneiros em enxergar os colaboradores como um recurso essencial para as empresas se desenvolverem de forma sustentável, por meio da cooperação.
Essa teoria de Barnard se comunica com os ensinamentos de Covey sobre eficácia e eficiência, diferentemente do que se entende por padrão, para ele, uma empresa atinge a eficiência quando é capaz de atender satisfatoriamente às necessidades dos colaboradores, como consequência, esses farão o mesmo pela empresa, havendo a perfeita cooperação entre ambos. Mas, vejamos os sete hábitos abordados sistematicamente por Stephen Covey:
#01 Hábito: Seja proativo
Covey diz que pessoas proativas são responsáveis por suas próprias vidas e pelo o que lhes acontece. Isso dá a essas pessoas mais liberdade, autoconfiança e autonomia. Ao contrário, pessoas reativas culpam cenários e terceiros pelo mal que lhes acomete sem possibilidade de atuação para amenizar os problemas. Covey entende que pessoas proativas reconhecem os próprios erros, corrigem e, o mais importante, aprendem com eles.
#02 Hábito: Comece com o fim em mente
Um bom líder tem a visão clara de qual direção seguir. Sabe dividir um grande projeto em partes sem perder a essência. Para Covey a clareza de visão é fundamental para ter eficácia. Para identificar o fim e formular uma rota ou estratégia para chegar a esse fim, Covey mantém a necessidade de uma base centrada nos princípios norteadores para todos os aspectos da vida.
#03 Hábito: Coloque as primeiras coisas em primeiro lugar
Em se tratando do uso do tempo, Covey é categórico quando ensina que as coisas mais importantes devem ser feitas primeiro. Ele apontou que um erro bastante comum é realizar várias tarefas por gosto pessoal, quando apenas uma tarefa que deveria ser feita pelo dever, deixou de ser realizada. Para Covey, a administração do tempo e suas prioridades é fundamental para chegar aos objetivos pretendidos.
#04 Hábito: Pense em ganhar/vencer
A palavra chave para Covey é a cooperação, em detrimento da competição. Essa ideia é válida para o ambiente familiar ou escritórios, como ele exemplificou em sua obra. Ele defende o fomento de uma mentalidade de abundância para reconhecer as possibilidades ilimitadas de crescimento, sempre celebrar o sucesso e buscar o entendimento entre as partes, ou seja, o ganha/ganha.
#05 Hábito: Procure primeiro compreender, depois ser compreendido
A escuta ativa, outro conceito tão enfatizado hoje, também foi objeto de estudo por Covey. Para ele, se quisermos realmente entender alguém, não basta olhar para os fatos externos, é preciso escutar e buscar entender as causas da atitude dessa pessoa. Ele diz que é preciso desenvolver uma escuta empática.
#06 Hábito: Sinergize
A sinergia se dá na correta confluência de energias entre as pessoas. Na visão de Covey ninguém ganha sozinho, todos somos interdependentes e precisamos coordenar harmoniosamente nossas ações para atingir os objetivos do grupo.
#07 Hábito: Afie a serra
Na concepção de Covey a renovação é parte fundamental do processo. Os aspectos físicos, emocionais, mentais, financeiros e recursos precisam se renovar. Covey recomenda exercícios físicos e hobbies de acordo com o gosto e costume de cada pessoa que possibilite renovar mente e corpo.
Stephen Covey foi sinônimo de alto desempenho
Em suma, Stephen Covey foi um escritor de sucesso, professor universitário e consultor de grandes empresas e políticos. Atuou como consultor pessoal dos ex-presidentes Bill Clinton dos EUA, Vicente Fox do México, e do sul-coreano Kim Dae Jung e de CEOs de grandes empresas. Foi um entusiasta por desenvolver o ser humano de forma integral e acreditava que isso beneficia diretamente os resultados nas empresas.
Ele também fundou a Covey Leadership Center e da Franklin Covey Corporation, consultoria que ajuda empresas a gerir melhor seus negócios. No aspecto pessoal, Covey teve 9 filhos e 52 netos. O seu falecimento em 2012 se deu em função de uma hemorragia cerebral, ocasionada por uma queda de bicicleta.
Bom trabalho e grande abraço.
Prof. Adm. Rafael José Pôncio
Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.
Nenhum comentário:
Postar um comentário