Douglas Murray McGregor foi um psicólogo americano que ficou bastante conhecido por seus estudos e contribuição nas áreas de gestão comportamental e administração. A sua fama dentro do círculo da administração se deu em função das suas ideias sobre teoria X e teoria Y, que representam duas abordagens opostas em relação à gestão de funcionários, as quais nós conheceremos em breve.
Ele cresceu e se desenvolveu na cidade de Detroit, no começo do século XX. A cidade foi um dos berços da industrialização nos Estados Unidos e ficou mundialmente conhecida por sua indústria automobilística que já empregou milhares de pessoas.
Essa circunstância foi preponderante para o desenvolvimento dos estudos e teorias por Mcgregor sobre as relações entre empresas e colaboradores.
McGregor casou-se com Virginia Miller em 1932, e juntos tiveram três filhos. Virginia era uma professora que mais tarde se tornou uma importante pesquisadora na sua área de trabalho.
O casal compartilhava interesse em questões sociais e políticas e, mais tarde, escreveram juntos o livro: "The Human Side of Enterprise", que se tornou uma das principais obras de Mcgregor.
Neste artigo iremos abordar aspectos da infância, juventude, os estudos e a trajetória profissional de Mcgregor, bem como as principais ideias que ele ajudou a desenvolver ao longo da carreira.
Os primeiros passos de Mcgregor
Nascido Douglas Murray McGregor em 1906, na cidade de Detroit, Michigan, nos Estados Unidos. Ele era o mais velho de dois filhos e cresceu em uma família de classe média. Seu pai era um engenheiro e sua mãe uma dona de casa.
Durante sua infância e juventude, ele demonstrou de forma precoce interesse em questões sociais e políticas. Acredita-se que ele foi influenciado pelo trabalho de seu avô, que era um líder sindical, e pelos escritos do filósofo socialista Bertrand Russell.
O seu avó foi o responsável por criar o Instituto Mcgregor, o qual foi administrado por seu pai e tio. O local funcionava como um abrigo para os trabalhadores que chegavam na cidade em busca de emprego nas fábricas. Quando adolescente, Mcgregor trabalhou como recepcionista, além de tocar piano para quem estivesse de passagem no abrigo.
McGregor frequentou a Wayne State University em Detroit, onde obteve seu bacharelado em administração em 1927. Ele se tornou mestre em psicologia industrial pela Universidade de Michigan em 1930 e fez seu doutorado em psicologia na Universidade de Harvard em 1935.
No ano de 1937, quando tinha apenas 31 anos, ele foi responsável por criar a cátedra de Relações Industriais no MIT, bem como, tornou-se consultor de relações industriais da Chemical Company Dewey e Almy, uma indústria de selantes e adesivos.
Além das universidades de Wayne State, Harvard e MIT, Mcgregor também foi professor na Antioch College, onde se dedicou a desenvolver estudos sobre os direitos civis dos trabalhadores, segundo ele, o tempo em que esteve em Antioch lhe deu uma vasta experiência no campo da liderança organizacional.
Durante seu tempo como professor universitário, McGregor desenvolveu seus estudos na área de psicologia e administração, como veremos a seguir.
As principais idéias de Douglas McGregor
McGregor tornou-se mundialmente conhecido por suas ideias sobre teoria X e teoria Y, que representam duas abordagens opostas em relação à gestão de colaboradores. Na teoria X, descreve-se uma abordagem autoritária em que os gerentes acreditam que seus funcionários são preguiçosos, desmotivados e precisam ser controlados e ameaçados, inclusive com punições para realizar seu trabalho corretamente.
Já a teoria Y descreve um cenário oposto, a sua abordagem é mais colaborativa, nela os gerentes trabalham para que os seus colaboradores sejam motivados, criativos e responsáveis, e acreditam que seu trabalho pode ser realizado com liberdade e autonomia.
Ele acreditava que a teoria X era prejudicial por desmotivar os funcionários, levando a um aumento do absenteísmo, da rotatividade e da insatisfação no trabalho. Fatores que geram prejuízo para as empresas.
Para implementar a teoria Y, McGregor argumentou que os gerentes precisam adotar uma série de práticas de gestão orientadas para as pessoas. Isso inclui a criação de um ambiente de trabalho positivo e seguro, que valorize e recompense o desempenho, a comunicação aberta e honesta com os trabalhadores.
Além disso, ele incentivou a participação dos trabalhadores nas decisões organizacionais e o desenvolvimento de políticas de recursos humanos que fomentam a aprendizagem e o crescimento dentro das fábricas.
McGregor foi um dos pioneiros ao propor que os gerentes precisavam mudar sua atitude em relação aos trabalhadores, antes vistos como números, para uma posição de maior importância. Para ele, o colaborador é um elemento valioso dentro das empresas, e deveria ser tratado com maior consideração, em vez de encarado como um recurso facilmente substituível a ser controlado.
Para McGregor, a gestão deveria ser mais centrada no trabalhador. Ele argumentou que os processos deveriam ser orientados para as pessoas, considerando as necessidades e os interesses dos trabalhadores, em vez de se concentrar exclusivamente nos objetivos da empresa.
Conclusão
Em resumo, a teoria de McGregor sobre a gestão centrada no trabalhador propôs uma abordagem mais colaborativa e orientada para as pessoas para a administração. Ao adotar essa abordagem, os gerentes podem criar um ambiente de trabalho positivo e envolvente, motivando os trabalhadores e melhorando a eficácia organizacional.
Ao longo da sua vida, McGregor escreveu vários livros e artigos. Confira algumas de suas principais obras. Sua contribuição para a teoria da administração foi significativa e sua abordagem centrada no trabalhador ainda é relevante hoje é objeto de estudo de discussão dentro de empresas e cursos de administração.
Bom trabalho e grande abraço!
Prof. Adm. Rafael José Pôncio
Conheça também:
Nenhum comentário:
Postar um comentário