Henry Mintzberg segue como um dos mais influentes teóricos da administração, com uma carreira de mais de cinco décadas de estudos sobre a gestão de organizações. Ao longo de sua carreira, Mintzberg contribuiu significativamente para a teoria e prática da administração, destacando-se por sua abordagem crítica e inovadora sobre o gerenciamento de projetos.
Uma das teorias mais famosas de Mintzberg sugere que o trabalho desenvolvido pelos gerentes, de qualquer organização, é muito mais desestruturado, ou seja, não linear, do que as teorias tradicionais da administração sugerem.
Em uma de suas obras mais famosa, o livro The Nature of Managerial Work (1973), ele examina o trabalho diário dos gerentes e argumenta que a gestão não pode ser vista como um conjunto de atividades isoladas, mas sim como um processo contínuo que envolve tomada de decisão, coordenação e comunicação.
No artigo de hoje, conheceremos um pouco mais sobre a carreira acadêmica, profissional e as principais teorias desenvolvidas por Henry Mintzberg, um dos maiores pensadores da administração no século XX.
Os primeiros passos de Mintzberg
Nascido em Montreal, Canadá, em 1939, ele cresceu em uma família de classe média. Frequentou a McGill University, onde se formou em Engenharia em 1961 e posteriormente obteve seu doutorado em Administração de Empresas na Sloan School of Management do MIT em 1968.
Ele cresceu em um ambiente familiar que valorizava muito a educação e o pensamento crítico. Seus pais eram imigrantes judeus que haviam se estabelecido em Montreal, e ambos trabalhavam como professores. Desde cedo, Mintzberg foi incentivado a ler e questionar o mundo ao seu redor, o que contribuiu para seu interesse em estudar as organizações e a forma como atuam.
Outro aspecto importante da infância de Mintzberg foi sua formação religiosa. Ele cresceu frequentando a sinagoga e estudando a Torá, livro sagrado para o povo judeu, o que o levou a se interessar pela ética e moralidade na vida empresarial. Essas preocupações com a responsabilidade social e a justiça também influenciaram sua pesquisa acadêmica.
Trajetória acadêmica de Mintzberg
Após concluir sua graduação em Engenharia na McGill University, Mintzberg trabalhou como engenheiro em uma empresa têxtil por alguns anos antes de retornar à academia. Ele então retornou à McGill para obter o título de mestre em Administração de Empresas, e foi lá que teve seu primeiro contato com as teorias que desenvolveu no decorrer da sua carreira.
Após concluir seu mestrado, Mintzberg foi para o MIT fazer o doutorado. Foi lá que ele se envolveu em sua primeira grande pesquisa sobre gerentes e suas atividades diárias. Este estudo foi um divisor de águas em sua carreira, já que o levou a desenvolver sua teoria da gestão como um processo não linear e desestruturado.
Depois de concluir seu doutorado, Mintzberg trabalhou como professor de administração na McGill University, onde passou a maior parte de sua carreira acadêmica. Durante esse tempo, ele escreveu vários livros influentes sobre gestão, incluindo "The Nature of Managerial Work" (1973) e "Structure in Fives" (1983), que ajudaram a estabelecer sua reputação como um dos principais teóricos da administração.
Principais teorias de Mintzberg
No decorrer da sua extensa trajetória profissional e acadêmica, Mintzberg elaborou teorias que revolucionaram a forma como as pessoas pensam a administração e fazem a gestão de negócios, pessoas e projetos. A seguir, traremos as três principais ideias que foram objetos de estudo de Mintzberg e uma breve explicação sobre cada uma delas.
Gestão como um Processo Não Linear e Desestruturado
Uma das principais ideias de Mintzberg é a teoria da gestão como um processo não linear e desestruturado. Segundo ele, todo tipo de gestão, não pode ser vista como um conjunto de atividades isoladas, mas sim como um processo contínuo que envolve tomada de decisão, coordenação e comunicação.
Para Mintzberg, a gestão não é uma ciência exata, mas sim uma prática social complexa que é moldada pelas normas, valores e cultura da organização. Dessa forma, a gestão passou a ser estudada como um processo dinâmico que envolve a interação constante entre as pessoas e os sistemas dentro da organização.
Ele ainda argumenta que a gestão é muito mais do que simplesmente planejar, organizar, dirigir e controlar. Mintzberg afirma que a gestão é uma prática que envolve a solução de problemas, a tomada de decisões e a comunicação constante com outras pessoas das empresas.
Estrutura Organizacional
Outra ideia central de Mintzberg é sobre como as empresas se organizam estruturalmente. Ele acredita que a estrutura de uma organização pode afetar significativamente sua eficácia e sucesso. Mintzberg argumenta que a estrutura de uma organização deve ser projetada de forma a permitir a coordenação efetiva das atividades e dos recursos, e que a estrutura organizacional deve ser adaptada às necessidades da organização.
Mintzberg também defende que a estrutura de uma organização deve ser flexível o suficiente para permitir mudanças e adaptações conforme necessário. Ele argumenta que uma estrutura rígida pode limitar a capacidade de uma organização de se adaptar a mudanças no ambiente e nos mercados em que atua e, em alguns casos, a rigidez pode ser o começo da decadência do negócio.
Responsabilidade Social Corporativa
Outra ideia importante de Mintzberg é sobre a responsabilidade social corporativa. Ele acredita que as empresas devem assumir um papel mais ativo na sociedade e considerar não apenas o lucro, mas também as consequências sociais e ambientais de suas atividades.
Hoje em dia, essas ideias estão em alta e são abarcadas pela sigla ESG, Environmental, Social and Governance. Para Mintzberg, a responsabilidade social corporativa é uma questão ética e moral, e as empresas têm a obrigação de considerar os impactos de suas atividades em todos os seus stakeholders.
Mintzberg argumenta que as empresas têm a responsabilidade de contribuir para o desenvolvimento sustentável e promover a justiça social. Ele acredita que as empresas podem fazer isso adotando práticas de negócios éticas e sustentáveis, apoiando iniciativas sociais e ambientais e considerando os impactos de suas atividades em toda a cadeia de valor.
Para Mintzberg, a responsabilidade social corporativa não é apenas uma questão de ética, mas também de longo prazo, uma vez que as empresas que adotam práticas sustentáveis tendem a ser mais bem-sucedidas e agentes transformadores na sociedade.
Conclusão
A carreira de Herzberg foi amplamente marcada pelo reconhecimento, tendo ganhado prêmios e honrarias de destaque. Alguns dos prêmios mais importantes que ele recebeu são:
● Prêmio McKinsey, em 1973.
● Prêmio Irwin Educator, em 1995.
● Prêmio Richard D. Irwin, em 2000.
● Prêmio Lifetime Achievement, em 2005.
Por fim, Mintzberg, foi nomeado Oficial da Ordem do Canadá, no ano de 1999, a mais alta honraria civil do país, por sua contribuição para a teoria e prática da administração.
Mintzberg se casou com Sasha Sadilova em 1965, e juntos tiveram dois filhos, Susie e Ben. Sasha foi uma grande apoiadora da carreira de Mintzberg e colaborou com ele em muitos de seus projetos de pesquisa e escrita. Eles permaneceram casados até a morte de Sasha em 2018, após 53 anos de união.
Em 2021, Mintzberg faleceu aos 81 anos, após uma longa batalha contra o câncer. Sua morte foi lamentada por muitos colegas e estudiosos da administração e gestão de organizações em todo o mundo, que reconheceram sua grande contribuição para a área e seu impacto duradouro no pensamento empresarial.
Bom trabalho e grande abraço!
Prof. Adm. Rafael José Pôncio
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