Faça uma gestão inteligente com o método Kanban

O método Kanban é uma ferramenta visual de fácil aplicação que pode ser utilizada na vida profissional e pessoal para gerir projetos.

Se você está precisando de mais organização em qualquer área da sua vida, prossiga com a leitura e aprenda como aplicar esta metodologia.

História do método Kanban

O método Kanban foi criado nas indústrias japonesas em 1940, mais especificamente na Toyota pelo engenheiro mecânico Taiichi Ohno.

Ele surgiu em contraponto ao sistema fordista que tinha como base a linha de produção, onde a fabricação era constante. Porém, com a crise de 1929, também chamada de “A Grande Depressão", este cenário mudou.

Como as pessoas já não tinham condições de comprar carros, os automóveis ficaram parados nas montadoras e concessionárias.

Vendo esta situação, o mercado japonês resolveu investir no oposto, ao invés de focar na produção, se concentrar no destino.

Neste modelo, a montagem só começa se já houver uma finalidade para aquele produto.

Por exemplo: uma fábrica recebe a demanda para a produção de 50 motores, as peças só entram em confecção se não existir no estoque ou nada já estiver sendo produzido na linha de montagem.

Assim, diminui os gastos com matéria-prima, armazenamento e otimiza a produção.

Você pode estar se perguntando, mas o que isso tem a ver com o método Kanban?

O Kanban entra como uma estratégia de comunicação para que os colaboradores saibam o que está sendo produzido, quando e quantos produtos devem avançar na linha de montagem e o que deve ser feito com urgência.

Como se aplica o método Kanban?

Colocar o Kanban em prática é algo bastante simples, para isso você precisa de 3 elementos:

• Sistema visual: para que a metodologia funcione é primordial que exista um quadro separado por colunas para a divisão e organização das tarefas.

• Cartões: as tarefas são incluídas no quadro através de cartões que permitem a ações mudarem de posição.

• Limites: para que o sistema Kanban não vire uma bola de neve deve-se estabelecer um limite de itens que podem estar em cada coluna sem prejudicar o fluxo do trabalho.

O quadro “clássico”, por assim dizer, é dividido em 3 colunas: o que deve ser feito; o que está sendo feito e o que já foi finalizado. Conforme imagem abaixo:

Tipos de Kanban

Um dos destaques do Kanban é a sua flexibilidade, logo ele é aplicável em qualquer setor. As formas mais conhecidas de utilização são:

Kanban de produção

Como o nome já diz, ele é utilizado na fabricação, nele os quadros devem ser visíveis para todos os funcionários e conter informações como:

• Descrição da atividade

• Horário de entrada e limite para saída

• O responsável

Normalmente são utilizadas cores para indicar o andamento das ações.

Kanban de movimentação

É como funciona o Sistema Toyota, nele o ritmo é ditado pela quantidade de itens.

Por exemplo: uma fábrica de motos deve produzir 300 motocicletas. Elas foram fabricadas em duas etapas de 150.

Então, só quando a primeira parte já tiver sido vendida é que começa a produção da segunda.

E-Kanban

Outro setor que se aproveita bastante do método Kanban e inclusive é responsável pela sua popularização é a tecnologia.

Os desenvolvedores de software encontraram nesta ferramenta uma maneira de facilitar a gestão dos projetos. Afinal, toda a equipe consegue ver o que está sendo feito, otimizar o trabalho e definir um tempo para a entrega do programa.

Estes são os principais tipos de Kanban, mas vale lembrar que a metodologia pode ser utilizada em qualquer área.  

Por exemplo: uma agência de marketing utiliza os quadros para definir as suas publicações nas redes sociais.

Você também pode usar a metodologia na sua vida pessoal para planejar o seu ano. Por exemplo:

• Você define que deseja aprender outro idioma;

• Escolhe as atividades -  fazer a matrícula em uma escola de idiomas; assistir séries legendadas;

• E passa a executá-las conforme o cronograma.

Como fazer um quadro Kanban

Como já vimos, para aplicar o método Kanban não existe segredo, no entanto, existem ferramentas que você pode utilizar para facilitar o processo.

Supondo que a sua empresa não seja apenas um escritório, tenha filiais, funcionários em home office, etc.

Neste caso, não faz sentido deixar todas as informações somente em um quadro branco na sala de reuniões ou em um documento no Excel. É preciso encontrar uma forma de todos se comunicarem. Por isso, o uso de ferramentas online é o mais comum.

Um dispositivo muito utilizado é o Trello, um aplicativo de gerenciamento de projetos gratuito. O KanbanFlow também é uma ferramenta grátis que permite a organização de quadros Kanban.

Mas além do meio utilizado para criar o mural, é preciso saber o que incluir nele.

Então veja agora um passo a passo para criar o seu quadro Kanban:

1.   Mapeie o fluxo de processos

Antes de aplicar o método Kanban é preciso entender o fluxo de trabalho:

• Como as demandas entram?

• Que atividades são necessárias para elas serem concluídas?

• Quanto tempo leva?

Estas questões devem ser analisadas de preferência em conjunto com a equipe, identificando o mais simples e o mais complexo.

2.   Defina os recursos

Como você já entende todos os processos,  é hora de estabelecer o que é necessário para manter o cronograma fluido.

Por exemplo: para fazer uma determinada arte o designer gráfico leva 5 dias, fazendo ele atrasar outras demandas. Talvez para a agência de marketing seja melhor contratar uma empresa especializada para realizar o serviço.

3.   Escolha as prioridades

O exemplo anterior também cabe neste tópico, já que definir o mais relevante é fundamental, assim, a atenção e os recursos ficam no que realmente importa.

4.   Elabore o quadro Kanban

Com a forma de trabalho definida é hora de colocar em prática, então chame a sua equipe e comece o mural!

Você pode manter a estrutura simples de 3 colunas ou inserir mais informações conforme a realidade da sua empresa.

Por exemplo: uma confeitaria decide incluir uma coluna explicando quais são os pedidos e outra com as entregas.

5.   Coloque em prática

Agora que você já fez o quadro é hora de incorporar no dia a dia da empresa. Por isso, é essencial fazer um treinamento com os colaboradores explicando o funcionamento da ferramenta.

Também esforce a importância de manter o quadro sempre atualizado, principalmente no começo, pois é natural que as pessoas acabem se esquecendo.

No entanto, quando os resultados surgirem será fácil manter esta cultura na empresa.

Vantagens do Kanban

Os principais benefícios de aplicar a método Kanban são:

• Redução dos custos: ao limitar a produção é natural que se diminuam os gastos com estoque e desperdícios.

• Otimização do trabalho: com o fluxo equilibrado e constante os colaboradores não ficaram ociosos durante o expediente.

• Priorização das tarefas: é possível destacar as atividades urgentes, começando pelo mais importante.

Então, o que achou do método Kanban? Já aplicou na sua empresa, diga nos comentários.

Bom trabalho e grande abraço.

Prof. Adm. Rafael José Pôncio

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Padre Saboia de Medeiros, o homem que trouxe a administração para o Brasil

Tudo que existe teve, em algum momento, um início. Essa é uma frase um tanto quanto óbvia, mas que, às vezes, por falta de uma visão mais objetiva dos fatos, ou mesmo por displicência, não a enxergamos com clareza. Esse “problema de vista” faz com que percamos a noção de tempo, e acabamos caindo em ideias equivocadas como, por exemplo, que os elementos que compõem nossa vida hoje sempre foram dessa maneira e que não houve, necessariamente, um início.

Sendo assim, parte do papel da História, não somente como disciplina científica, mas como atitude de vida, é resgatar o passado e lembrar ao indivíduo sobre aspectos que não devem ser esquecidos. Esse resgate traz, naturalmente, a possibilidade de aprendermos e nos reposicionarmos, construindo assim uma sólida trilha em direção ao futuro. Visto isso, talvez caiba aprofundarmos um pouco sobre nossa própria história enquanto administradores, conhecendo as raízes e os pioneiros dessa ciência em nossa terra, afinal, sem esse impulso inicial jamais os cursos de administração teriam chegado nas nossas universidades.

Considerando a necessidade desse resgate, hoje falaremos do pioneiro da administração em terras brasileiras, o homem que trouxe o conhecimento científico para a educação e pôde formar milhares de administradores ao longo da nossa história. Estamos falando do Padre Roberto Sabóia Medeiros, o pai da administração brasileira.

Padre Saboia e sua trajetória

A história do Padre Roberto Sabóia começa no Rio de Janeiro, em 1905. Nascido na capital do Brasil, sua vocação religiosa o despertou para a ordem dos jesuítas, no qual ingressou em 1922, com 17 anos. Não possuímos nenhum detalhe de sua infância, mas podemos deduzir que a vida clerical pode ter sido uma via natural, própria de sua vocação e formação familiar. 

O fato é que desde cedo o Padre Sabóia voltou-se para as questões sociais, não aceitava as injustiças e a miséria que grande parte da população vivia. Ao longo dos anos 1920 e 1930, principalmente após ordenar-se sacerdote em 1936, o jesuíta percebeu a necessidade de atuar em prol destas causas, mas como fazê-lo em um Brasil de realidades tão abismais como o do início do século XX? 

O Padre Sabóia, devido à sua formação religiosa, sabia que o trabalho era uma pedra angular no processo de formação humana. Foi assim que surgiu a ideia de fundar institutos técnicos para instruir a população e capacitá-las. Sua ação estava alinhada com a nova mentalidade do Estado brasileiro que vivia, à época, a Era Vargas (1930 - 1945), no qual o trabalho e a industrialização passaram a ser uma necessidade crescente. Logo, era fundamental ao governo e a população, uma formação técnica voltada para a indústria, tanto para possuirmos gestores como mão de obra qualificada. 

É nesse contexto de necessidade de formação que o Padre resolve fundar a primeira escola de administração do Brasil, a ESAN, em 1941. Para tanto, o mesmo viajou aos Estados Unidos para aprender sobre a gestão de um curso superior. Inspirado nas ideias trazidas de Harvard, no qual já despontava em seu currículo um tipo de administração chamada de “humanista”, o Padre Sabóia percebeu que a necessidade fabril, muito marcada à época pelas condições extremas ao qual os trabalhadores estavam submetidos, não era uma verdade absoluta e que era possível construir um ambiente saudável e produtivo sem a necessidade de exageros. Como não tinha recursos próprios para fundar sua escola, o padre manteve relações próximas a empresários e amigos, que ajudaram-no a financiar a ESAN, o sonho que tornava-se realidade.

É evidente, entretanto, que a administração enquanto prática já ocorria há séculos no Brasil, uma vez que todo negócio precisa de gestores. O pioneirismo do Padre Sabóia está em trazer o modelo de ensino da administração e tratá-la como uma ciência que merece ser estudada a fundo, tal qual uma outra área do conhecimento humano. Junto a ele, sem dúvida, poderíamos elencar nomes como Roberto Simonsen, que de maneira similar tentou construir através da Escola Livre de Sociologia de São Paulo (ELSP) uma nova mentalidade social, mas que não necessariamente estava focada somente na área da administração.

Por isso, ressaltamos o pioneirismo do Padre Sabóia, pois suas ações transformaram objetivamente o modo de aprender sobre administração. O Padre, entretanto, não se deteve apenas a esse aspecto do conhecimento. Ele também foi responsável por fundar a FEI, Faculdade de Engenharia Industrial, em 1946, no qual tinha como propósito formar engenheiros para trabalhar diretamente nas novas fábricas que surgiam no Brasil. 

Hoje a FEI é a Fundação Educacional Inaciana "Padre Sabóia de Medeiros", uma Universidade que oferece diversos cursos na área de ciências aplicadas e que pertence à ordem dos jesuítas, sendo um dos legados do Padre Saboia.

Além disso, o Padre ainda escrevia artigos, tinha programas no rádio e cuidava de uma biblioteca que ajudou a fundar, em 1944. Como podemos notar, suas ações estavam ligadas sempre à formação da população, que em geral tinham pouco acesso à educação. Essa verdade fez com que o Padre Sabóia permitisse que pessoas que não tinham terminado seus estudos básicos entrassem na ESAN, pois sabia que o número de pessoas com essa qualificação era raro nos anos 1940. 

Assim, a ESAN estava de portas abertas para quem quisesse aprender sobre o mundo da administração e suas teorias, desde o Taylorismo até a inovadora teoria humanista de Elton Mayo.

Entretanto, o Padre faleceu em 1955, precocemente aos 50 anos, vítima de leucemia. A doença o debilitou e pouco antes de sua partida seus companheiros da Companhia de Jesus (os jesuítas) assumiram a administração da ESAN e da FEI. Apesar da sua breve vida, os feitos do Padre Sabóia precisam ser reconhecidos como esse impulso inicial para o desbravamento da administração em nosso território. 

Se hoje podemos debater com profundidade sobre as diversas teorias de nossa área é graças a esse homem, que enxergando a necessidade do seu tempo abriu a trilha que hoje todos nós percorremos.

Bom trabalho e grande abraço.

Prof. Adm. Rafael José Pôncio

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Enzo Ferrari, O homem que mudou o automobilismo

O carro é uma das maiores invenções da humanidade. Não nos resta dúvidas de que no último século esse tem sido o principal meio de transporte humano. Apesar de não ser o mais rápido, tampouco o mais seguro, ainda assim sua praticidade é inigualável. Porém, para alguns há uma mágica quando se está atrás dos volantes que é inexplicável, tanto que faltam palavras para descrevê-la. Essa paixão pela velocidade e autonomia que esse veículo nos dá tornou-se, ao longo do tempo, uma verdadeira paixão.

Basta observarmos que o automobilismo hoje é um dos esportes mais assistidos do mundo. Quem de nós, que já passa da casa dos 40 anos, não acordava cedo para assistir Ayrton Senna competir na Fórmula 1? Não por acaso Senna ainda é um dos maiores ídolos do nosso país, ficando à frente de diversas figuras de poder e que, tanto no passado como no presente, moldam nossa realidade. Frente a isso, talvez não consigamos achar um fator determinante que explique a paixão que possuímos por nossos carros e suas mais distintas funções, mas que essa seja o resultado de diferentes estímulos combinados com uma única finalidade.

Para entendermos um pouco sobre este fascínio é preciso conhecermos um dos maiores empreendedores do ramo automobilístico, capaz de fazer com que seu nome se tornasse, provavelmente, a marca de carro mais famosa do mundo e que hoje fatura mais de 3 bilhões de dólares. Estamos falando de Enzo Anselmo Giuseppe Maria Ferrari, o homem que mudou a história do automobilismo.

Ferrari, das oficinas mecânicas às pistas de corrida

Nascido em 1898 na cidade de Modena, Enzo Ferrari vem de uma origem humilde. Seus pais tinham um pequeno negócio no ramo da carpintaria e viviam com altos e baixos, porém o suficiente para formar o caráter do jovem Enzo. Aos dez anos de idade, ao ver uma corrida automobilística, Ferrari encantou-se com aquele universo que abria-se à sua frente e decidiu que faria parte dele. Ainda jovem passou a trabalhar como mecânico e apesar de nunca ter feito uma faculdade de engenharia, a prática levou-o a conhecer e aprimorar diferentes tipos de carro.

Após a Primeira Guerra Mundial (1914 - 1918), o jovem Ferrari, então com apenas 20 anos, já era o principal provedor de sua família, pois seu pai e seu irmão mais novo acabaram por falecer, ambos, em 1916. A dupla perda familiar fez com que a responsabilidade crescesse rapidamente em Enzo, que passaria a procurar empregos melhores para sustentar sua mãe e irmãos. Com sua experiência de mecânico, tentou emprego em grandes fabricantes de carros como a Fiat, mas diversas vezes foi recusado.

Mesmo assim Ferrari seguiu firme e tornou-se piloto de testes na CMN, a Costruzioni Meccaniche Nazionali, em Milão. Na CMN Ferrari conseguiu ser promovido para piloto e participar das primeiras corridas de sua vida, porém ainda era um pequeno passo para quem almejava o maior dos sucessos.

A vida de Enzo Ferrari começou a mudar quando procurou a Alfa Romeo. Seu primeiro emprego na fabricante de carros italiana foi o de piloto, mas podemos dizer que Ferrari passou por praticamente todas as funções da empresa. Desde vendedor à chefe do departamento de desenvolvimento de carros. Como piloto Enzo competiu até o fim dos anos 1920, mas ao longo dos anos tomou mais gosto pela gestão da equipe do que por estar nas pistas. Assim, em 1929 chegou a fundar a scuderia Ferrari, uma divisão da Alfa Romeo para competir em outras categorias. Assim começava, de fato, o império de Enzo Ferrari.

O começo do império Ferrari

A scuderia Ferrari existiu por poucos anos, mas seus feitos dentro e fora das pistas causaram um grande impacto na vida de Enzo. Apesar de ser um braço novo da Alfa Romeo, a dificuldade em estabelecer-se na divisão que competia logo foi superada por grandes conquistas. Em 1935 ocorreu a mais notável delas, no qual a scuderia Ferrari chegou em primeiro lugar no prêmio da Alemanha, que na época tinha os melhores pilotos e carros de corrida.

O talento da scuderia começou a se destacar, porém, os ventos da mudança acabaram não sendo favoráveis a Ferrari e seus pilotos. Passando por dificuldades financeiras, em 1937 a Alfa Romeo tirou seu patrocínio e, na prática, fechou a divisão comandada por Enzo. Ele foi realocado para a divisão de esportes, o que naturalmente deixou o modenês descontente. Dois anos depois, após um desentendimento com seu chefe, Ferrari deixou a Alfa Romeo e construiu um novo empreendimento para fabricação de carros. Porém, logo após a estreia de sua fábrica o mundo entraria na sombria II Guerra Mundial (1939 - 1945). A fábrica de Enzo Ferrari foi obrigada, via decreto de Guerra, a fabricar não mais carros, mas sim armas. Assim passaram-se longos 6 anos até que Enzo pudesse retomar sua atividade.

Somente em 1947 a Ferrari nasceu, fruto de um objetivo claro: fabricar carros e competir. Inicialmente o plano de Enzo Ferrari era o de fazer frente ao dominante mercado interno da Itália, que era conduzido principalmente pela Alfa Romeo. Em 1948, a Ferrari lançou-se nas primeiras competições e mais uma vez os seus carros ganharam um rápido destaque. Para uma equipe iniciante o primeiro ano de competições foi surpreendente, mas ainda precisaria de muito esforço para conseguir competir com os carros da Alfa Romeo e, mais tarde, com outros grupos já consolidados no mundo automobilístico.

Ao longo dos anos 1950, a Ferrari passou de estreante à grande favorita do mundo automobilístico. Além do destaque nas pistas, os carros de luxo da Ferrari seriam não somente um valor para a marca, mas um status que até os dias atuais mantém-se. Porém, nem tudo foram flores durante esse período para o empresário do automobilismo. Em 1956 Enzo precisou lidar, mais uma vez, com a perda de um ente querido. Seu filho acabou falecendo precocemente, o que causou um grande impacto psicológico no dono da Ferrari. Ele passou a evitar encontros sociais desnecessários, além de andar sempre de óculos escuros, o que tornou-se, em sua maturidade, uma marca pessoal.

Apesar disso, a história da Ferrari seguiu o rumo do sucesso, mesmo com momentos de dificuldade. Nos anos 1960, por exemplo, uma rixa interna fez com que diversos membros da diretoria e pilotos abandonassem a equipe. As dificuldades financeiras também precisaram que Enzo fizesse alguns ajustes, como a venda de 50% da Ferrari para a Fiat, mas mantendo o controle sobre as operações nos campeonatos mundiais de automobilismo.

Mantendo sempre o controle da empresa em suas mãos, Enzo Ferrari seguiu até seu último suspiro no controle da sua empresa. O menino que amou o automobilismo à primeira vista descansou aos 91 anos, em 1988. No mesmo ano de sua morte a Fiat tornou-se dona da marca, comprando 90% de suas ações. Isso só foi possível após a partida de Enzo, que jamais permitiria perder o controle da Ferrari.

Bom trabalho e grande abraço.

Prof. Adm. Rafael José Pôncio

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Brainstorming: um guia para conduzir e encontrar as melhores ideias

Você com certeza já deve ter ouvido falar de Brainstorming e talvez, até tenha tentado aplicar a técnica com o seu time.

Mas, será que você sabe fazer isso de forma eficaz? Continue a leitura e descubra a maneira mais assertiva de coordenar um toró de palpites.

Conheça o Brainstorming 

Brainstorming é a junção das palavras inglesas “brain” que significa cérebro e “storm”, por isso, o brainstorming também é chamado tempestade de ideias, ou, no bom português, toró de palpites.

Ele foi inventado pelo publicitário estadunidense Alex Faickney Osborn e consiste em reunir um grupo de pessoas para criar uma ideia inusitada.

O Brainstorming deu tão certo que atualmente ele é utilizado não só no marketing e publicidade, mas em escolas, universidades e no mundo dos negócios.

Tipos de Brainstorming

Por ser uma ferramenta versátil, o toró de palpites acontece de várias maneiras, conheça as principais:

Estruturado e Não Estruturado

Como o nome indica, no Brainstorming estruturado há um roteiro a ser seguido com objetivos, horários e formas de aplicação.

Por exemplo: em um encontro estruturado, as pessoas têm um momento estipulado para expor as suas ideias.

Já o Não Estruturado é mais livre, sendo que os participantes podem trazer as suas opiniões quando desejarem.

Outra característica muito utilizada para diferenciar o Estruturado do Não Estruturado é o anonimato.

Neste modelo os participantes anotam as ideias em um papel e entregam para o responsável do Brainstorming que as expõe para o restante do grupo.

Esta é uma ótima estratégia para fazer com que pessoas tímidas sintam-se confortáveis em apresentar suas ideias.

Ainda, é uma tática para empresas que não tem a cultura do Brainstorming e desejam começar aos poucos.

Individual e Grupo

Engana-se quem pensa que é preciso mais de uma pessoa para fazer um Brainstorming, um empreendedor autônomo também pode se beneficiar desta técnica.

Por exemplo: um professor particular de inglês está com poucos alunos na sua agenda. Então ele reserva uma hora do seu dia, pega uma folha de papel em branco e anota as ideias que surgirem.

A tempestade de ideias em grupo é a prática mais realizada, pois, conforme o ditado “duas cabeças pensam melhor do que uma", é esse tipo de Brainstorming que mostrarei como conduzir no próximo tópico.

Orientando um Brainstorming

Com o intuito de facilitar a compreensão, separei o Brainstorming em 3 etapas: antes, durante e depois.

Antes

A melhor forma de conseguir bons resultados em um toró de palpites é se preparar, as principais tarefas são:

Defina o objetivo

Um erro comum na realização de um brainstorming é deixar “muito solto” e quando a reunião de fato acontece os participantes se sentem perdidos.

Para evitar esta situação, o ideal é mandar um briefing antes com o tema e qual problema será abordado para cada integrante.

Selecione os participantes

O objetivo do Brainstorming é trazer ideias inovadoras, certo? 

A melhor forma de fazer isso é construindo uma equipe multidisciplinar.

Com pessoas que atuam em vários setores, terão diferentes visões sobre o assunto, contribuindo para soluções inusitadas.

Por isso não se limite a equipe de marketing, deixe espaço para o setor de atendimento, comercial e vendas.

Mas não se empolgue demais, para a reunião ser eficaz o melhor é que o grupo não ultrapasse 8 pessoas.

Decida o início e o fim

Estabeleça um horário para começar e para terminar. Afinal, mesmo que seja um encontro criativo, ele precisa ter foco.

Logo, é fundamental determinar um tempo, geralmente entre uma e duas horas para o desenvolvimento da estratégia.

Também o fato de ter um horário gera uma urgência nos participantes, contribuindo para o surgimento das ideais.

Escolha o facilitador

O facilitador é alguém neutro, que irá explicar o funcionamento do Brainstorming, garantir que todos tenham espaço para falar, controlar o tempo de cada participante, ajudar a manter o foco e mediar conflitos.

Esta pessoa, inclusive, pode ser você.

Uma atribuição que pode ser do facilitador é registrar as ideias que surgirem, se não for você estabeleça outra pessoa para esta função.

Prepare o ambiente

Para que a criatividade possa aflorar naturalmente é importante criar um clima descontraído e informal, fugindo do conceito de reunião tradicional. Uma tática é mudar a organização da sala, colocando as cadeiras em círculo.

E não se esqueça de deixar um quadro em branco para escrever as ideias, que devem estar visíveis para todos.

Durante

Um bom Brainstorming é dividido em duas etapas:

1. Levantar o máximo de ideias possíveis.

2. Refinar as ideias.

Entre elas é fundamental que haja uma pausa, de preferência de um dia para o outro, permitindo que as ideias amadureçam.

Parte 1: Tempestade de ideias

Neste momento é que acontece o Brainstorming de fato, pois é quando as ideias são expostas.

Mas, para isso acontecer é primordial que não haja julgamentos, portanto, nenhuma ideia deve ser barrada ou criticada, mesmo que aquela ideia não faça sentido no momento ou não seja viável para aplicar.

A palavra não, deve ser cortada do vocabulário nesta primeira parte.

Também cada integrante é obrigado a apresentar pelo menos uma sugestão.

Contudo, isso não significa que os participantes não devem interagir uns com os outros. Pelo contrário, podem conversar e se inspirar nas ideias dos demais, só não pode haver julgamentos.

Ainda, é possível fazer outra dinâmica nesta primeira parte: ao invés de procurar as respostas, fazer as perguntas.

Por exemplo:

Problema: Falta de clientes para se hospedarem no período de inverno.

Perguntas levantadas no Brainstorming: Por que os clientes não se hospedam no inverno? O que falta para as pessoas virem ao hotel no inverno? O que podemos fazer para estimular os hóspedes a viajar no inverno?

Normalmente, no ambiente de trabalho pensamos mais em ter todas as respostas do que fazer as perguntas, esta mudança de dinâmica pode trazer uma nova visão do problema.

Parte 2: Lapidando as ideias

A segunda etapa do Brainstorming começa após o intervalo. A equipe se reúne e comenta como foi a primeira parte e se durante o período de descanso surgiu uma nova ideia.

Em seguida, o grupo seleciona as melhores ideias e passa a aprimorá-las, pensando na implementação.

Assim que cada uma é discutida, acontece uma nova rodada de seleção, eliminando outras ideias para que no final da reunião tenha no máximo em 3 ideias.

Nesta parte, o tempo também deve ser controlado, não passando de 2 horas.

Depois

O após muitas vezes é negligenciado pelo gestor e o grupo, as ideias principais são escolhidas e pronto, os participantes levantam e retornam para o trabalho.

No entanto, não basta ter as melhores ideias, é preciso colocá-las em prática.

Por isso, ações devem ser atribuídas para os participantes e monitoradas até que a ideia seja concretizada.

Feito isso, está concluído o seu Brainstorming!

Bom trabalho e grande abraço.

Prof. Adm. Rafael José Pôncio

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